2月16、17日,中央电视台、央广网、中国民航网、陕西日报、陕西电视台、三秦都市报、西安晚报、陕西交通广播、西部网、陕西传媒网等中央及地方主流媒体连续两天报道咸阳机场用真情服务为生命接力的感人事迹,引起强烈反响。
2月15日,九元航空AQ1051航班执行广州-乌鲁木齐任务,航行途中,一名39岁男性乘客刘先生突感身体不适,机组决定紧急备降咸阳机场。接到信息后,咸阳机场开通绿色通道,用真情服务为生命爱心接力,使患病乘客第一时间得到救治。
生命高于一切!当日09:46,咸阳机场现场运行中心指挥室接到九元航空签派信息后,立即启动应急处置预案,现场指挥员张勉迅速联系空管塔台管制员,协调航班使用就近跑道及机位备降,同时通知医疗急救部、安全检查站、地勤公司、机坪运行管理部等相关保障单位立即前往待命区集结。
10:46,航班安全落地,滑入最近的停机位。舱门打开后,医疗急救人员立即搀扶患病旅客到救护车上,第一时间进行全面检查,监测生命体征,给予吸氧、监护救护处理,随即送往上级医院进一步治疗。医疗急救部按照规定定时回访该旅客健康状况。
15日18时左右,该乘客经医院确诊无大碍后,离开医院返回广东。“服务确确实实让人感觉很贴心呀!”该旅客事后接受媒体采访时这样评价咸阳机场真情服务。