服务项目：航班抵达旅客在领取行李时，行李未领取到或遗失行李的查询服务。

服务位置：T2航站楼：一层到达大厅隔离区内（东侧海航行李查询柜台，西侧机场行李查询柜台）

              T3航站楼：一层国内到达大厅隔离区内；东航行李查询柜台在T3航站楼

查询电话：东方航空：029—89677121

              海南航空：029—88797804 

              其他航空公司：029—88796184/85（T2）、029-88796372（T3）、029-88796541（国际）