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咸阳机场“十一”国庆期间预计输送旅客78万人次

“十一”国庆期间,咸阳机场预计输送旅客78万人次,同比增长11.2%;起降航班5960架次,同比增长9.5%

为确保旅客顺利出行,享受美好假期,咸阳机场公司以及各驻场单位开展了一系列特色温馨服务。咸阳机场持续推出“畅想旅行”产品,在满足旅客基本航空服务需求的基础上,特别为中转的团队、特殊旅客、国际旅客、商务人士等客群,推出有针对性的服务。安排专人为年满60周岁以上的老年旅客提供“爱心接力”服务,协助老人办理乘机手续、快速通过安全检查、送至到指定登机口候机等,让老人切实感受到家的温暖。在航站楼内各问讯柜台放置免费行李锁扣、免费行李标签和创可贴、晕机药、轮椅、婴儿车等;在T2T3出发厅问讯柜台放置邮箱、“爱心”便民箱,配备针线、剪刀、地图等物品;在T2T3两个航站楼之间,为中转旅客和老弱病障孕等特殊旅客提供免费摆渡车服务,更好地满足旅客需求。

地勤公司针对国庆长假生产任务重、航班密度高、服务旅客多、保障压力大等特点,推出安全服务、生产运行提示信息及多项“真情服务”新举措,增加功能性柜台服务,方便老弱病残孕、首次乘机及晚到旅客快速便捷乘机;开展地勤青年志愿者引导和导乘服务;推出劳模示范岗服务项目,高峰时段分流办理值机手续服务,不正常航班信息提示公示牌服务,票务系统温馨提示服务等,营造真情服务便捷出行体验。

民航陕西机场公安局将加强人员密集场所、重点要害部位不间断巡逻和盘查力度。安全检查站针对节日旅客数量多的实际,提前研判,提早开通安检通道,针对节日儿童旅客较多的实际,设置儿童安检通道,减少旅客排队等候时间。此外,为给旅客提供安全、优质、便捷的出租车服务,机场场区管理部联合西安出租车管理处、咸阳机场出租车管理所、民航陕西机场公安局、实业公司,加强出租车管理,严厉查处出租车各类违章行为,打击非法营运行为,维护广大乘客合法权益。

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