12月26日,地勤公司以“航班保障正点率全国第一”的优质服务荣获“奥凯航空2016年最佳代理人”荣誉。
2016年,地勤公司积极践行“真情服务”要求,以承接集团战略解码硬仗任务为目标,通过加大与各代理航空公司的协同运行,持续深化航班标准化管理和总放行程序,全面修编《运行管理手册》,推行生产运行全链条品质管控,开展真情“五心”服务、实行航空公司季报制度、实施人防与技防相结合的现场操作监察等一系列工作。同时,公司结合自身资源优势,注重开发新的服务产品,推出快速中转、优享登机和客舱深度清洁,努力为航空公司客户提供更安全更便利的个性化服务。此次荣誉的获得,是对公司安全、服务工作的肯定,更是对今后工作的鞭策。
据悉,奥凯航空将以每年2-3架次加大在咸阳机场的运力投放。下一步,公司将以此次获奖为契机,坚持“真情服务”底线要求,继续加大地面服务保障力量,以“四个不动摇”抓牢安全运行,持续完善服务流程,全面提升服务品质,为更好地服务航空公司客户、落实战略解码硬仗任务、推进咸阳机场“三个枢纽”建设不懈努力。